Apa yang dimaksud dengan WhatsApp Business API? Integrasi platform e-commerce

Cuborio: manfaat integrasi API WhatsApp Business untuk platform e-commerce

Interaksi terstandarisasi dengan pelanggan

Berkat Cuborio, merek dapat dengan mudah mengatur semua obrolan mereka dengan pelanggan. Seperti halnya folder untuk mengatur email, dengan cara yang sama, semua percakapan dengan pelanggan dapat dikategorikan menurut label tertentu berkat integrasi e-commerce WhatsApp Business Cuborio. Dengan fitur pelabelan percakapan, perusahaan dapat dengan cepat menemukan informasi tentang percakapan tertentu. Selain itu, Anda juga dapat membuat daftar siaran untuk mengirimkan informasi tertentu kepada sekelompok orang.

Perusahaan dapat membuat kategori penandaan untuk berbagai jenis pelanggan. Manajer m-commerce, misalnya, juga dapat melacak komunikasi setiap pelanggan. Dengan bantuan fungsi pencarian, perusahaan dapat dengan mudah mencari kata kunci tertentu dan dapat menemukan seluruh pesan jika diperlukan.

Analisis instan

Dengan Cuborio, pemasar dapat dengan mudah memantau kinerja komunikasi pelanggan mereka di masa lalu dan dapat menganalisis dan merencanakan dengan tepat untuk masa depan. Bisnis juga dapat memperoleh akses instan ke berbagai informasi pelanggan melalui fungsi terakhir dilihat, status pesan yang telah dibaca dan apakah pesan telah terkirim atau belum.

Komunikasi dua arah dengan pelanggan

Dengan integrasi API WhatsApp Business, pelanggan juga dapat mengirim pesan jika mereka memiliki keraguan. Mereka dapat menghubungi Anda mengenai konfirmasi reservasi hotel mereka atau boarding pass baru dapat diterbitkan setelah perubahan penerbangan.

Lampiran media interaktif

Integrasi WhatsApp Business memungkinkan pemilik toko untuk mengirimkan informasi kepada pelanggan dalam 7 format berbeda yaitu Audio, Video, Dokumen, Gambar, Lokasi, Berbagi Kontak, dan Teks.

Balasan cepat dan pesan otomatis

Dengan menggunakan fungsi balasan cepat, beberapa balasan yang sering digunakan dapat disimpan dan dikirim langsung ke pelanggan. Hal ini menghemat waktu. Selain itu, Anda dapat dengan mudah mengotomatiskan pesan. Misalnya, salam di awal percakapan. Bahkan di luar jam kerja, balas pesan mereka dan beri tahu mereka kapan Anda bisa membalas.

Dapatkan API WhatsApp Business khusus Anda sendiri

Mengintegrasikan API WhatsApp khusus Cuborio tidak pernah semudah ini. Mari kita langsung ke manfaat luar biasa dari API WhatsApp kami.

• Dukungan 24 * 7
• Tidak ada biaya tambahan setelah konfigurasi
• Tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan
• Konfigurasi sederhana.

Jika Anda mengalami kesulitan, hubungi kami dan Anda akan menerima jawaban dalam waktu singkat. Anda dapat membeli paket tanpa biaya tersembunyi - sepenuhnya transparan. Dan Anda dapat mengirim pesan dari nomor telepon Anda. Mengirim dan menerima pesan secara global dengan mengintegrasikan API bisnis WhatsApp ke Cuborio.

Kesimpulan

Sekarang setelah Anda mengetahui semua tentang API WhatsApp Business dan bagaimana Anda dapat mengintegrasikannya ke dalam toko e-commerce, yang perlu Anda lakukan hanyalah menginstal API WhatsApp dan menyesuaikan berbagai fitur yang berbeda seperti yang disebutkan di atas!

Mengintegrasikan ekstensi WhatsApp Cuborio akan memungkinkan Anda untuk mengirim pemberitahuan status pesanan yang disesuaikan kepada pelanggan bersama dengan banyak manfaat lain yang dalam e-niaga multi-vendor sangat menyederhanakan alur kerja. Bagikan artikel ini dengan teman-teman Anda dan beri tahu kami jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah dengan menulis komentar atau menghubungi kami secara langsung.