Apa itu m-commerce dan bagaimana cara kerjanya
Perdagangan seluler sedang melampaui penggunaan desktop di setiap bidang, mulai dari perbankan hingga belanja.
Ketika berbicara tentang m-commerce, kita tidak hanya berbicara tentang e-commerce generasi terbaru, tetapi tentang sesuatu yang lebih luas dan kompleks.
Banyak keuntungan yang ditawarkan oleh mode perdagangan elektronik baru ini, dan Anda tahu bahwa keuntungan tersebut, seiring waktu, dapat menjadi tantangan nyata, peluang pertumbuhan yang sangat baik untuk bisnis Anda.
Namun, seringkali hal yang membuat suatu ide menjadi sempurna untuk pemasaran seluler juga merupakan hal yang membuatnya rentan terhadap risiko yang lebih besar.
Perdagangan seluler memengaruhi kehidupan pengecer dan konsumen mereka. Tahukah Anda berapa lama rata-rata seseorang menghabiskan waktu di internet setiap hari? Studi menunjukkan bahwa pengguna seluler rata-rata menghabiskan 3 jam 15 menit per hari.
Alasan ini sudah cukup untuk menjelaskan permintaan yang terus meningkat untuk mengembangkan m-commerce di Italia.
Dengan m-commerce, Anda dapat berbelanja dan berjualan saat bepergian
Memahami keuntungan menggunakan aplikasi seluler dibandingkan situs web desktop yang didedikasikan untuk penjualan produk atau layanan online membuka peluang untuk meningkatkan keuntungan penjualan dengan berkembang di dunia digital.
Mobile menawarkan berbagai kemungkinan, baik untuk berkomunikasi dengan pelanggan baru maupun untuk memungkinkan merek meningkatkan pangsa pasar seiring dengan pengumpulan informasi tentang perilaku pelanggan.
Jumlah pengguna seluler di dunia saat ini mencapai 3,5 miliar, yang berarti 44,81% populasi dunia memiliki ponsel.
Anda akan menyaksikan pertumbuhan e-commerce yang stabil dalam beberapa tahun ke depan karena pengguna semakin terbiasa membeli produk dengan satu klik di ponsel.
Beberapa keunggulan utama e-commerce atau aktivitas mobile.
Berkat Cuborio, Anda dapat membeli dan menjual saat dalam perjalanan langsung dari perangkat seluler Anda.
Cuborio memudahkan konsumen untuk menemukan produk yang tersedia di pasar, karena menawarkan semua fitur yang diperlukan untuk m-commerce yang selalu sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan saat mencari produk atau layanan yang diminati.
Untuk membeli produk atau layanan, pelanggan tidak perlu terhubung ke e-commerce Anda melalui desktop atau tablet. Mereka cukup mengunjungi aplikasi atau toko online dan menyelesaikan pembelian mereka.
Perluas jangkauan Anda
Dengan berbelanja dan berjualan saat dalam perjalanan, melalui perdagangan seluler, Anda mengurangi upaya ekstra dan menghemat uang serta waktu, yang merupakan keuntungan dari m-commerce.
Perangkat yang dioperasikan secara manual seperti smartphone dan tablet telah meningkatkan permintaan akan situs web dan aplikasi seluler lintas perangkat.
Perdagangan seluler memungkinkan merek menjangkau pelanggan baru yang sebelumnya tidak pernah dipertimbangkan. Diperkirakan mulai tahun depan, tiga perempat orang dewasa di dunia akan memiliki smartphone.
Bagi merek, basis pengguna yang luas ini memberikan berbagai peluang penjualan di masa depan. Dengan mengubah fokus dan penekanan untuk membedakan diri dari pesaing, perdagangan seluler memungkinkan merek untuk menghindari masalah saturasi pasar.
Kemudahan, kecepatan, dan kredibilitas
Berapa hari yang telah berlalu ketika layar ponsel yang kecil, keyboard yang semakin kecil, dan memori ponsel yang terbatas menjadi masalah utama dalam perdagangan seluler?
Sekarang dengan teknologi yang berkembang, m-commerce adalah cara paling nyaman untuk berbelanja, dan jaringan berkecepatan tinggi memberikan keuntungan besar.
Keuntungan m-commerce adalah tidak memerlukan upaya tambahan untuk melakukan transaksi. Situs web seluler responsif yang menerapkan trust badge akan cukup untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan Anda.
Lokalisasi
Perdagangan seluler (mobile commerce) mengkhususkan diri dalam penggunaan data konsumen, seperti geolokasi, untuk mengoptimalkan layanan dan, pada akhirnya, meningkatkan penjualan.
Pasar hiperlokal menjadi tren setelah pandemi COVID-19. Pandemi ini menjadi keuntungan bagi pedagang online. Hal ini memungkinkan merek untuk menjangkau pelanggan pada waktu yang tepat, baik saat mereka mencari barang pada tengah malam atau berbelanja selama istirahat makan siang melalui aplikasi seluler.
Pada saat-saat sebelum keputusan pembelian, teknologi geolokasi dan iklan yang ditargetkan membantu pengecer berinteraksi dengan pelanggan ini, meningkatkan kemungkinan pembelian akan diselesaikan.
Personalisasi dan Pengalaman Pengguna yang Ditingkatkan
Tidak ada yang lebih disukai konsumen daripada pengalaman yang dipersonalisasi. Menghemat waktu membuat mereka merasa dihargai dan dicintai, dan itulah mengapa Cuborio selalu memanfaatkan personalisasi secara maksimal.
Untuk membuat pelanggan Anda merasa unik, Anda dapat, misalnya, mengirimkan pemberitahuan push yang dipersonalisasi, karena personalisasi telah terbukti berkali-kali menjadi rahasia kesuksesan e-commerce, terutama dalam era pembelajaran otomatis yang memanfaatkan kecerdasan buatan.
Maksimalkan keuntungan dan berikan pengalaman pengguna yang lancar adalah dua kekuatan utama yang harus menjadi fokus strategi pemasaran digital Anda.
Pengalaman pengguna yang ditingkatkan adalah keuntungan utama dari e-commerce.
Jelas bahwa perdagangan seluler menawarkan keuntungan besar bagi pengecer dan merek, baik yang ingin memasuki pasar baru maupun yang ingin memperkenalkan produk baru.
Data dan konektivitas yang ditawarkan oleh perdagangan seluler dapat menjadi cara yang sangat baik untuk meningkatkan pangsa pasar.
Keuntungan-keuntungan ini, kami di Cuborio, tawarkan kepada Anda. Kami sangat percaya, mengingat situasi dan tren pasar saat ini, dalam pembuatan dan pengembangan situs web m-commerce.
Integrasikan aplikasi seluler kami dengan e-commerce Anda, terutama jika Anda menggunakan platform e-commerce utama seperti PrestaShop, Cs-Cart, Magento, OpenCart, WooCommerce, dll.
