Sistem Pembayaran

Pentingnya memiliki lebih banyak sistem pembayaran

Meskipun Anda dapat bertahan dengan satu metode pembayaran online yang mudah dan aman, banyak pelanggan mulai mengharapkan untuk menggunakan metode pembayaran favorit mereka di situs-situs di seluruh dunia.

Dengan semakin populernya layanan seperti Amazon Pay, Stripe, dan Apple Pay, pelanggan semakin dapat melakukan pembayaran di berbagai situs web tanpa harus membuang waktu untuk menambahkan semua informasi pembayaran dan alamat mereka untuk setiap pembelian. Sebaliknya, mereka hanya perlu masuk ke satu akun yang mereka gunakan secara rutin, dan dalam banyak kasus, mereka bahkan tidak perlu melakukannya jika perangkat mereka mengingatnya.

Hal ini menciptakan pengalaman yang lebih lancar dan nyaman bagi mereka, terutama dari perangkat seluler, tempat semakin banyak pembelian online dilakukan. Semakin banyak pengunjung Anda mengharapkan kenyamanan seperti ini, semakin kecil kemungkinan mereka akan peduli dengan situs web yang membuat mereka harus bekerja lebih keras.

Mengapa menambahkan metode pembayaran baru

Penelitian terbaru yang dilakukan di Amerika menunjukkan bahwa 19% pembeli yang meninggalkan keranjang belanja mereka mengatakan bahwa mereka tidak mempercayai situs e-commerce yang menyimpan data kartu mereka. Dan 8% lainnya secara langsung mengatakan bahwa tidak ada cukup pilihan pembayaran.

Dengan menambahkan opsi pembayaran online tambahan, Anda dapat mengonversi hingga 25% lebih banyak pembeli. Dan jika Anda menambahkan metode pembayaran yang disukai target Anda, Anda dapat mengonversi 8% lebih banyak lagi.

Mendapatkan hingga 35% lebih banyak konversi dari calon pembeli tentu saja merupakan solusi yang perlu dipertimbangkan.

Stripe

Stripe menyediakan platform pemrosesan pembayaran yang kaya fitur, memudahkan penerimaan pembayaran dari berbagai sumber (kartu kredit, dompet digital, transfer ACH, dan berbagai mata uang). Platform ini juga menawarkan berbagai opsi untuk proses checkout.

Keunikan Stripe adalah kemampuannya untuk mengumpulkan data kartu kredit langsung di halaman checkout situs web secara aman dan menghormati privasi.

Amazon Pay

PayPal mungkin populer, tetapi Amazon tidak diragukan lagi merupakan salah satu situs paling populer di seluruh web, dan salah satu situs yang hampir semua pelanggan Anda sudah memiliki akunnya. Menambahkan Amazon Pay ke toko Anda dapat memudahkan pelanggan Amazon untuk berbelanja di toko Anda tanpa harus memasukkan detail pembayaran mereka di halaman checkout Anda.

Anda akan mengurangi hambatan pembelian bagi ratusan juta pelanggan, sekaligus menawarkan opsi pembayaran yang dijanjikan oleh perusahaan memiliki perlindungan penipuan yang teruji. Metode pembayaran Amazon berfungsi dengan baik di perangkat seluler, menawarkan pengalaman yang mulus di mana hal itu paling penting.

Apple Pay

Bagi pengguna perangkat Apple - yang jumlahnya lebih dari 64% penduduk Amerika Serikat - Apple Pay berfungsi sebagai dompet digital saat mereka bepergian dan opsi pembayaran dengan satu klik di situs web yang mendukungnya. Bagi pengguna ponsel, pelanggan juga dapat melakukan checkout dengan Apple Pay menggunakan identifikasi sentuh mereka - tidak ada yang lebih mudah dari itu.

Apple Pay menggunakan tokenisasi untuk menjaga keamanan informasi kartu kredit, yang berarti bahwa setelah pengguna memberikan data kartu kreditnya ke layanan tersebut, perangkat akan berkomunikasi dengan bank penerbit untuk membuat nomor yang dihasilkan secara acak (atau token) untuk mewakili kartu tersebut. Hal ini menyembunyikan informasi dari peretas, sehingga data keuangan konsumen tetap aman sambil tetap bekerja dengan cepat.

Google Pay

Jika ada yang bisa bersaing dengan PayPal dan Amazon dalam hal pangsa pasar, itu adalah Google. Perusahaan ini kini menawarkan metode pembayaran online-nya sendiri, Google Pay. Google mengatakan bahwa ratusan juta pengguna sudah menyimpan informasi kartu kredit mereka di akun Google, yang berarti menyediakan opsi Google Pay memberikan kenyamanan lebih bagi sejumlah besar orang.

Seperti opsi lainnya, Google menjanjikan proses yang intuitif - di desktop dan mobile - serta keamanan maksimal melalui enkripsi.

PayPal

PayPal adalah salah satu opsi pembayaran online yang paling banyak digunakan di dunia. PayPal memiliki lebih dari 254 juta pengguna dan dianggap sebagai salah satu gateway pembayaran yang paling mudah digunakan, sehingga saat ini digunakan oleh lebih dari 17 juta perusahaan dan pelanggan yang menggunakan PayPal untuk membayar memiliki tingkat konversi 82% lebih tinggi dibandingkan dengan opsi pembayaran lainnya.

Ini adalah alasan yang cukup meyakinkan untuk menggunakan PayPal.

American Express

American Express mungkin tidak memiliki pangsa pasar sebesar tiga gateway pembayaran online sebelumnya, tetapi memiliki sesuatu yang sama berharganya: kepercayaan konsumen. Meskipun American Express tidak sepopuler beberapa pesaingnya dalam industri kartu kredit, ia memiliki salah satu tingkat kepuasan tertinggi di industri ini dan cenderung menargetkan konsumen dengan pendapatan yang lebih tinggi dibandingkan dengan perusahaan kartu kredit lainnya.

Sebagai hasilnya, orang-orang yang tertarik dengan opsi pembayaran American Express kemungkinan besar adalah beberapa pengunjung terbaik yang ingin Anda tarik.

Mereka menjanjikan perlindungan dari penipuan, layanan pelanggan 24/7, dan fleksibilitas untuk bekerja dengan sejumlah pemroses pembayaran serta mempertimbangkan berbagai fitur tambahan. Mereka juga dapat menerima lebih dari 120 mata uang, jadi jika Anda tertarik untuk menarik pelanggan internasional, ini adalah keuntungan besar.

Sesuaikan pengalaman pembayaran

Setiap sistem pembayaran memiliki alur pembayaran checkoutnya sendiri.

Ini berarti bahwa sistem pembayaran dengan kartu kredit mengikuti logika dan langkah yang berbeda dari sistem pembayaran dengan transfer tradisional; sistem pembayaran dengan pembayaran tunai akan memerlukan informasi yang berbeda untuk disampaikan kepada pelanggan dibandingkan dengan sistem pembayaran di tempat.

Cuborio® memungkinkan Anda untuk menyesuaikan informasi dan pemberitahuanuntuk setiap sistem pembayaran, setiap status pembayaran, dan setiap penjual, termasuk dalam konfirmasi pesanan.

Dengan cara ini, pelanggan Anda akan menikmati pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi dan lancar.

Tampilkan Funnel Konversi

Anda dapat melihat funnel konversi pembelian langsung di Google Analytics.

Anda dapat menganalisis secara detail apa yang terjadi pada pengguna yang menghentikan proses pembelian dan di mana mereka berhenti.

Ini akan membantu Anda memahami cara meningkatkan proses checkout, dan Anda juga dapat memanfaatkan perangkat lunak analisis dan usability seperti HotJar dengan sangat mudah.