Membangun Pasar Multi-Vendor

Apa itu dan bagaimana cara kerja e-Commerce multivendor

Dengan pertumbuhan pesat e-commerce dalam beberapa dekade terakhir, tren perlahan-lahan bergeser ke arah penyediaan pengalaman berbelanja yang semakin dipersonalisasi bagi pembeli.

Pembeli online tidak ingin membuang waktu untuk mencari di sepuluh situs web atau lebih untuk menemukan barang yang ingin mereka beli.
Pembeli online menginginkan jawaban yang pasti dan aman, yang membantu mereka membuat keputusan lebih cepat dan menghemat waktu serta tenaga.
Jawaban atas lingkungan yang terus berkembang ini adalah pasar e-commerce multi-vendor seperti Amazon dan eBay.

Pasar multi-vendor adalah jawaban definitif bagi profesional pemasaran e-commerce yang mencari cara baru untuk meningkatkan toko mereka dan membawanya ke level yang lebih tinggi.

Apa itu Multi-vendor Marketplace?

Seperti namanya, pasar atau toko multi-vendor adalah platform bagi penjual pihak ketiga yang diberi kesempatan untuk menjual produk mereka di satu tempat bersama banyak penjual lain melalui toko independen mereka sendiri.

Ide dasarnya adalah menciptakan pusat perbelanjaan online yang besar, sebuah toko besar yang di dalamnya terdapat banyak toko kecil yang dikelola oleh penjual individu.

Tanggung jawab pengelolaan setiap toko berada di tangan pemilik toko individu, sedangkan tanggung jawab utama untuk menyimpan produk, mengirimkannya ke rumah pelanggan, dan menerima pembayaran berada di tangan pengelola multivendor.

Sekarang bayangkan pusat perbelanjaan ini dibuat dengan e-commerce online. Pusat perbelanjaan Anda menjadi marketplace, toko-toko kecil adalah toko online penjual, dan Anda bertanggung jawab atas pengelolaan pesanan, pengiriman, dan penerimaan pembayaran.

Bagaimana cara kerja e-commerce multivendor

Toko online multivendor beroperasi secara efisien dan efektif berkat pemilik dan pemasok toko. Penting untuk menjaga komunikasi langsung dan memperbarui pelanggan tentang berbagai penawaran, serta memastikan produk dikirim tepat waktu.

Begini cara kerja pasar multivendor:

• Penjual mendaftar ke marketplace melalui pendaftaran berbayar atau gratis.
• Setelah penjual mendaftar dan mengunggah produknya, pelanggan dapat mulai berbelanja darinya.
• Administrator multi-vendor dapat mengenakan komisi kecil pada setiap transaksi.
• Sebagian besar pembayaran ditransfer ke administrator toko dan dari sana ke penjual yang dipilih.
• Pengiriman produk ditangani oleh penjual itu sendiri atau bahkan oleh administrator.

Komunikasi mengenai produk yang cacat dapat disampaikan kepada penjual atau juga kepada administrator toko, yang mengawasi kegiatan penjual.

Mengapa semakin banyak pemilik toko digital beralih dari e-commerce ke platform multi-vendor?

Berikut adalah alasan di balik perubahan pasar ini:

• Keragaman produk
• Produk yang dijual di platform multi-vendor ditawarkan oleh sejumlah penjual.
• Setiap toko e-commerce yang menawarkan variasi produk yang sangat luas pasti akan dengan mudah menarik lebih banyak lalu lintas dan penjualan.
• Jika eBay, Amazon, atau Etsy hanya menjual produk dari satu pemasok, apakah menurut Anda mereka dapat mencapai volume penjualan seperti sekarang?
• Menghilangkan sebagian besar masalah logistik seperti mengurus pengiriman, persediaan, detail dan pembaruan produk, harga, dan berbagai informasi lain yang disediakan.
• Mengelola toko online membutuhkan banyak usaha. Pasar multi-vendor memindahkan beban ini ke masing-masing penjual.
• Biaya lebih rendah karena setiap penjual akan mengelola toko mereka sendiri, sehingga tidak perlu mempekerjakan sumber daya untuk melakukannya.
• Anda dapat menginvestasikan lebih banyak waktu untuk menjawab pertanyaan kritis terkait penskalaan dan pemasaran.
• Fleksibilitas yang lebih besar dengan memberikan kesempatan kepada pemasok di platform e-commerce multi-vendor untuk mengelola informasi produk, harga, area pengiriman, dan pembaruan sesuai dengan kebutuhan mereka.
• Arus kas yang stabil berkat komisi, karena setiap pasar multi-vendor dapat memiliki jumlah penjual yang tak terbatas dan menghasilkan pendapatan dengan mengambil komisi dari setiap transaksi antara penjual dan pelanggan.

Fitur Administrasi

• Administrator dapat dengan mudah memantau dan mengelola penjualnya.
• Administrator dapat mengenakan komisi kepada penjual.
• Administrator dapat menambahkan bagian pendaftaran terpisah untuk penjual, sehingga mereka dapat mendaftar dengan mudah di pasar.
• Administrator dapat melacak transaksi keseluruhan penjual dari antarmuka back-end.
• Administrator dapat menyetujui atau menolak produk yang ditambahkan oleh penjual.
• Administrator juga dapat menyetujui atau menolak permintaan untuk menambahkan kategori baru yang diajukan oleh penjual.

Fitur Penjual

• Penjual dapat mengakses dasbor penjual interaktif.
• Penjual dapat dengan mudah memantau penghasilan mereka.
• Penjual dapat menghubungkan akun media sosial mereka ke profil pasar mereka.
• Penjual dapat menambahkan kupon ke toko mereka untuk menawarkan penawaran menarik kepada pelanggan mereka.
• Penjual dapat mengajukan permintaan kategori untuk menambahkan produk lain di dalam pasar.

Contoh pasar multi-vendor yang berbeda

Berkat Cuborio, kami dapat menyediakan berbagai ekstensi yang membantu Anda mengubah toko e-commerce Anda menjadi pasar multi-vendor yang sepenuhnya fungsional.

Ekstensi ini tidak hanya membantu Anda meningkatkan popularitas, tetapi juga membantu meningkatkan keuntungan Anda.

Integrasikan Prestashop multi-vendor Anda dengan membuat pasar Anda sendiri, memungkinkan lebih banyak penjual untuk menjual produk mereka.
Integrasikan multi-vendor Opencart Anda dengan mudah mengubah situs penyedia tunggal Anda menjadi pasar yang sepenuhnya fungsional.
Integrasikan multi-vendor Magento 2 dengan membantu pemilik toko Magento 2 membuat pasar mereka sendiri terlepas dari CMS yang mereka gunakan.