Integrare i social con l’e-Commerce per aumentare le vendite
I social media hanno cambiato il modo in cui i clienti scoprono le aziende e interagiscono con loro online.
"Il 93% degli acquirenti online dicono che la loro decisione di acquisto è stata influenzata da recensioni e contenuti dei social media"
Cosa può fare per voi l'integrazione dei social media nel vostro Cuborio® e-commerce?
L'integrazione dei social media nel vostro e-commerce migliora l'esperienza di acquisto dei vostri clienti nei seguenti modi:
- Aumento del traffico del vostro e-commerce
- Aumento del coinvolgimento dei profili sociali del brand
- Amplificazione della voce e della portata del brand
- Migliore ROI sulle campagne di prodotto
- Esperienza del cliente ricca e significativa
Tutti questi benefici si traducono in un aumento delle vendite e delle entrate per il vostro business e aiuta anche ad aumentare il valore di vita dei vostri clienti.
I modi migliori per integrare i social media con il vostro e-commerce
Vediamo ora alcuni dei modi più efficaci ma semplici per integrare i social media con un e-commerce per aumentare la crescita e migliorare l'esperienza del cliente.
Anche se le opzioni di social sign-in sono disponibili da molto tempo e molti servizi online le hanno adottate, abbiamo visto negozi e-commerce appena nati che non le hanno sfruttate. Il social sign-in è un modo davvero conveniente per gli utenti di accedere al tuo negozio e acquistare prodotti.
A sua volta, si arriva a integrare le caratteristiche social nel tuo negozio e-commerce che funzionano senza soluzione di continuità quando l'utente è già loggato.
Gli utenti preferiscono il social sign-in perché non devono creare un nuovo account e riduce significativamente l'attrito dell'acquisto.
Uno dei modi per integrare i social media con il Cuborio e aumentare le vendite per il vostro business online è quello di includere il feed dei social media sulla vostra homepage. Le persone sono abituate a scorrere i feed dei social e a trovare i contenuti che gli piacciono.
Approfittando di questa abitudine, è possibile includere il feed dei social media che ha la migliore vetrina dei vostri prodotti per corteggiare i vostri clienti.
Gli hashtag sono un ottimo modo per riunire i fan del tuo brand e i clienti fedeli sotto un unico ombrello sui social media. Avere hashtag chiari e ben presentati può fare molto quando si tratta di integrare i social media e le loro strategie per i negozi eCommerce.
Dovete incoraggiare gli utenti a utilizzare gli hashtag del vostro marchio e a condividere le loro esperienze con il tuo negozio eCommerce e i prodotti che hanno acquistato sui social media.
La creazione di hashtag per il tuo marchio dipende dalla rete, dal pubblico di riferimento, dal segmento di prodotti e molto altro ancora.
Uno dei modi migliori per costruire sezioni di recensioni credibili è quello di integrare le recensioni social nel vostro e-commerce.
L'integrazione sociale nelle recensioni rende facile per i clienti condividere il loro feedback e le loro esperienze sulla loro interazione con la vostra azienda. Le recensioni social sono più affidabili rispetto alle recensioni native, poiché la loro fonte può essere facilmente rintracciata.
Ti dà anche l'opportunità di affrontare qualsiasi problema dei clienti pubblicamente, il che funziona anche a tuo favore.
Integrare i social media con Cuborio™ non significa solo fornire funzioni in-store ai vostri clienti.
Potete anche integrare i social media nella tua strategia di pubblicità e marketing. Usando il Pixel di Facebook o di altri social, puoi tracciare gli utenti che visitano il tuo negozio ed eseguono particolari azioni.
Poi puoi fare pubblicità usando i social per mostrare a questi clienti specifici annunci mirati. Questi annunci mirati aiutano a spingere i clienti lungo la mappa del customer journey e a migliorare le conversioni e le vendite.
Se stai integrando i social media con il tuo negozio Cuborio® è una buona pratica mostrare questa integrazione anche sul profilo social media.
Quando qualcuno visita il profilo del tuo brand sui social media, deve essere chiaramente evidente per lui che i prodotti in mostra sono in vendita e possono essere acquistati su Cuborio®.
Se stai integrando i social media con la tua attività di eCommerce e le sue strategie di marketing, l'Influencer marketing è il tuo modo di crescere rapidamente. L'influencer marketing è nato per guidare i risultati per molti modelli di eCommerce e funziona sicuramente per costruire la fiducia e il valore del brand insieme a un aumento delle vendite. Il trucco per ottenere il miglior ROI dalle tue campagne di influencer è quello di identificare bene il tuo pubblico target e ricercare gli influencer che si connettono meglio con quel pubblico.
Puoi anche scegliere di collaborare con molti micro influencer per allargare il tuo set di pubblico.
In conclusione, i social media hanno preso una parte importante nella modellazione di qualsiasi business eCommerce e nello sviluppo di un negozio online.
Usa Cuborio® per gestire i profili del tuo marchio sulle piattaforme di social media con i tuoi team. Pianifica i contenuti, rispondi ai messaggi e ai commenti, ottieni report e approfondimenti.
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