재고 및 멀티 창고

전자상거래 이전에는 소매업체들이 일반적으로 특정 품목의 모든 단위를 단일 위치에 보관하고, 여기서 팔레트 단위로 출고했습니다.

오늘날 Cuborio® 덕분에 전자상거래 주문과 오프라인 주문을 모두 처리하기 위해 창고 직원은 팔레트, 박스 또는 개별 품목 단위로 상품을 출고할 수 있어야 합니다. 이는 창고를 체계적으로 유지하기 위해 각 품목마다 별도의 보관 위치가 더 많이 필요함을 의미합니다.

보관 외에도 소비자 직접 주문 처리에도 더 많은 시간이 소요됩니다. 유통업체로 팔레트 단위 배송은 별도의 작업 흐름일 수 있지만, 개별 품목으로 구성된 팔레트 배송은 여러 가지 별도의 작업을 필요로 합니다.

재고 관리 및 통제

Cuborio®를 통해 정확한 재고 데이터는 필수 요소가 되었으며, 고객이 올바른 상품을 받을 수 있도록 특별한 주의가 필요하지 않습니다. 또한 당사의 통합 물류 시스템 덕분에 창고와 판매점 사이에 존재하는 오류 여지는 온라인 고객에게는 적용되지 않습니다.

제품 프로파일링은 창고의 전자상거래를 준비할 때 핵심적이며, 온라인에서 제품의 측정값과 치수를 확보하는 것은 창고에 새로운 도전 과제입니다.

창고 관리 및 정보 시스템

많은 창고들은 적절한 가시성 도구와 정보 시스템 지원(WMS)을 갖추지 못해 분할 주문 처리 관리를 필요 이상으로 어렵게 만듭니다.

Cuborio®를 사용하면 온라인 고객에게 우선순위를 부여할 때, 가속화된 주문이 더 이상 창고 운영에 부담을 주지 않습니다.

역물류 관리

리테일러들 사이에서 높은 반품률은 흔한 현상입니다. 경우에 따라 반품률이 22%까지 치솟기도 합니다. 반품 관리는 모든 리테일러가 주요 재고 및 유통 운영과 병행하여 처리해야 하는 복잡한 과정으로, 종종 동일한 시설 내에서 처리되며 막대한 비용이 소요됩니다.

예상치 못한 상황이 발생할 경우, 제품 리콜은 공급망에 큰 부담을 주며 상당한 자원과 저장 공간을 소모합니다. 각 반품 제품은 가치를 지니므로, 검사, 폐기 또는 재판매를 위한 처리, 공급업체 반환 또는 해당 소매업체의 반품 정책에 따라 처리될 때까지 적절히 보관되어야 합니다.

Cuborio®는 역물류 관리를 최소화하는 데 성공했습니다.

다중 채널 접근 방식의 창고 관리

당사 IT 엔지니어들이 Cuborio®를 설계할 때, 창고 관리 섹션에서는 다음과 같은 점을 고려했습니다:

전환 전략: 현재 운영 현황을 평가하여 온라인 채널의 도전 과제에 대비한 단기, 중기, 장기 실행 계획을 수립합니다. 이를 통해 '빅뱅'식 도입을 피하고 효과적인 전환 솔루션을 보장합니다.

맞춤형 보관 솔루션 설계: 더 많은 공간이 필요함을 인지한 일부 기업들은 소비자 직접 유통을 수용하기 위해 추가 창고 시설을 건설하고 있습니다. Cuborio®의 다중 채널 접근 방식을 통해 기업들은 미래 트렌드를 고려하면서 소비자에게 직접 배송할 수 있습니다. 변화에 대비하기 위해서는 다양한 유형의 주문 처리 방식을 수용할 수 있는 시설을 갖추는 것뿐만 아니라, 변화에 적응할 수 있는 기술과 인프라를 구현하는 것도 중요합니다.

새로운 정보 시스템: B2C(기업 대 소비자) 주문 처리에는 새로운 인터페이스와 운영 기능에 대한 추가 기능이 필요하며, 이는 표준 WMS를 넘어섭니다. Cuborio®가 연구한 전자상거래의 새로운 요구 사항 고객 배송 주소 외에도 선물 포장, 각인, 제품 동봉 서류 등 무한한 고객 특별 요청을 포함할 수 있습니다. Cuborio®를 사용하면 운송 계약자 시스템과 통합 가능한 배송 주문을 생성하고 정확한 정보를 제공하여 추적성을 지원할 수 있습니다.

새로운 형태의 자동화: 자동화는 일반적으로 생산 마인드를 요구하며, 리더와 근로자가 자동화 솔루션을 이해하고 이를 활용할 수 있도록 교육받아야 합니다. Cuborio®를 사용하면 운영 팀을 최대한 빨리 참여시키고, 지식 격차를 파악하며, 필요한 경우 인력을 채용하는 과정을 쉽고 직관적으로 진행할 수 있습니다. 모든 구성원은 전자상거래 준비와 창고 관리에서 중요한 역할을 수행합니다

전자 소매업은 분명히 지속적으로 성장하는 중요한 비즈니스 영역입니다. 기업이 이 새로운 시장에서 성공하려면 전자 주문 처리 과정의 까다로운 요구 사항을 효율적으로 충족시키기 위해 창고 및 물류 설계와 운영에 대한 새로운 접근 방식을 채택해야 합니다.