모바일 커머스란 무엇이며 어떻게 작동하는가
모바일 커머스는 은행 업무부터 쇼핑에 이르기까지 모든 분야에서 데스크톱 사용을 추월하고 있습니다.
모바일 커머스(m-commerce)는 단순히 차세대 전자상거래를 넘어 더 광범위하고 복잡한 개념입니다.
이 새로운 전자상거래 방식이 제공하는 장점은 많으며, 시간이 지나면서 이러한 장점들이 진정한 도전과제가 될 수 있다는 점을 알고 계실 것입니다. 이는 비즈니스 성장의 훌륭한 기회가 될 수 있습니다.
하지만 종종 모바일 마케팅에 완벽한 아이디어를 만드는 요소가 바로 더 큰 위험을 초래하기도 합니다.
모바일 상거래는 소매업체와 소비자들의 삶에 영향을 미치고 있습니다. 일반인이 하루에 인터넷을 사용하는 시간이 얼마나 되는지 아시나요? 연구에 따르면 평균 모바일 사용자는 하루에 3시간 15분을 인터넷에 사용합니다.
이 이유만으로도 이탈리아에서도 모바일 상거래(m-commerce)에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 것을 설명하기에 충분합니다.
모바일 상거래로 이동 중에도 구매와 판매를 즐기세요
모바일 앱을 사용하는 것이 온라인 제품 또는 서비스 판매 전용 데스크톱 웹사이트를 사용하는 것보다 어떤 이점이 있는지 이해하면 디지털 세계에서 성장하며 판매 수익을 높일 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.
모바일은 새로운 고객과 소통하고, 브랜드가 고객 행동에 대한 정보를 수집하면서 시장 점유율을 높일 수 있는 다양한 가능성을 제공합니다.
현재 전 세계 모바일 사용자 수는 35억 명으로, 이는 전 세계 인구의 44.81%가 휴대폰을 보유하고 있음을 의미합니다.
사용자들이 모바일 클릭 한 번으로 제품을 구매하는 데 점점 더 익숙해지면서 향후 몇 년간 전자상거래의 꾸준한 성장을 목격하게 될 것입니다.
모바일 상거래 또는 모바일 활동의 주요 이점.
Cuborio를 통해 모바일 상거래에서 바로 이동 중에도 구매 및 판매가 가능합니다.
Cuborio는 소비자가 시장에서 이용 가능한 제품을 더 쉽게 발견할 수 있도록 합니다. 이는 고객이 관심 있는 제품이나 서비스를 검색할 때 기대하는 바를 항상 충족시키는 모바일 상거래에 필요한 모든 기능을 제공하기 때문입니다.
제품이나 서비스를 구매하기 위해 고객은 데스크톱이나 태블릿으로 전자상거래 사이트에 접속할 필요가 없습니다. 단순히 애플리케이션이나 온라인 스토어를 방문하여 구매를 완료할 수 있습니다.
도달 범위를 확장하세요
모바일 상거래를 통해 이동 중에도 구매 및 판매가 가능해져 추가적인 노력을 줄이고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 이는 바로 모바일 상거래의 장점입니다.
스마트폰과 태블릿 같은 휴대용 기기들은 크로스 디바이스 모바일 웹사이트와 애플리케이션에 대한 수요를 증가시켰습니다.
모바일 커머스는 브랜드가 이전에는 고려하지 않았던 새로운 고객층에 도달할 수 있게 합니다. 내년부터 전 세계 성인의 4분의 3이 스마트폰을 보유할 것으로 예상됩니다.
브랜드에게 이 광범위한 사용자 기반은 다양한 미래 판매 기회를 제공합니다. 경쟁사와 차별화하기 위해 전략적 방향과 중점을 전환함으로써, 모바일 커머스는 브랜드가 시장 포화 문제에서 벗어날 수 있도록 합니다.
편리함, 속도, 신뢰성
휴대폰의 작은 화면, 점점 작아지는 키보드, 제한된 메모리가 모바일 상거래의 주요 고민거리였던 시절이 얼마나 지났을까?
이제 신기술의 등장으로 모바일 상거래(m-commerce)는 가장 편리한 쇼핑 방식이 되었으며, 고속 네트워크는 막대한 이점을 제공하고 있습니다.
모바일 상거래의 장점은 거래를 위해 추가적인 노력이 필요하지 않다는 점입니다. 신뢰 배지를 구현한 반응형 모바일 웹사이트만으로도 고객의 신뢰를 얻기에 충분합니다.
위치 기반 서비스
모바일 커머스는 서비스 최적화와 궁극적으로 매출 증대를 위해 지리적 위치 추적과 같은 소비자 데이터 활용에 특화되어 있습니다.
코로나19 팬데믹 이후 초지역적 시장이 주목받고 있습니다. 팬데믹은 온라인 상인들에게 오히려 기회가 되었습니다. 이를 통해 브랜드는 고객이 한밤중에 상품을 검색하거나 점심 시간에 모바일 앱으로 쇼핑할 때, 바로 그 순간에 고객에게 다가갈 수 있습니다.
구매 결정 직전 순간에 위치 기반 기술과 타겟팅 광고는 소매업체가 이러한 고객과 상호작용할 수 있도록 지원하여 구매 완료 가능성을 높입니다.
개인화 및 향상된 사용자 경험
소비자들이 가장 높이 평가하는 것은 바로 맞춤형 경험입니다. 시간을 절약해 주는 것은 그들이 소중히 여겨지고 사랑받는다는 느낌을 주며, 바로 이러한 이유로 Cuborio는 항상 맞춤화를 최대한 활용합니다.
고객에게 특별함을 느끼게 하려면, 예를 들어 맞춤형 푸시 알림을 보내는 것이 좋습니다. 특히 인공지능을 활용한 머신러닝 시대에 맞춤화는 전자상거래 성공의 핵심 요소로 여러 번 입증되었기 때문입니다.
수익 극대화와 끊김 없는 사용자 경험 제공은 디지털 마케팅 전략의 핵심 강점으로 삼아야 할 두 가지 요소입니다.
향상된 사용자 경험은 모바일 상거래의 주요 이점입니다.
모바일 상거래는 소매업체와 브랜드가 새로운 시장에 진출하거나 신제품을 선보이려는 경우 모두에 막대한 이점을 제공한다는 것은 분명합니다.
모바일 커머스가 제공하는 데이터와 연결성은 시장 점유율을 높이는 훌륭한 방법이 될 수 있습니다.
이러한 장점들을 저희 Cuborio가 여러분께 제공합니다. 현재 시장 상황과 추세를 고려할 때, 저희는 모바일 커머스 웹사이트의 구축과 구현을 강력히 믿습니다.
특히 PrestaShop, Cs-Cart, Magento, OpenCart, WooCommerce 등 주요 전자상거래 플랫폼을 사용 중이라면, 당사의 모바일 앱을 귀사의 전자상거래 시스템과 통합하십시오.
