멀티벤더 전자상거래란 무엇이며 어떻게 작동하는가

지난 수십 년간 전자상거래의 급속한 성장과 함께, 구매자에게 점점 더 개인화된 쇼핑 경험을 제공하는 방향으로 트렌드가 서서히 변화하고 있습니다.

온라인 쇼핑객은 원하는 상품을 찾기 위해 열 개 이상의 웹사이트를 검색하며 시간을 낭비하고 싶어하지 않습니다.
온라인 쇼핑객은 확실하고 안전한 답변을 원하며, 이를 통해 더 빠르게 결정을 내리고 시간과 노력을 절약할 수 있기를 바랍니다.
이러한 변화하는 환경에 대한 해답은 아마존이나 이베이 같은 멀티벤더 전자상거래 마켓플레이스입니다.

멀티벤더 마켓플레이스는 전자상거래 마케팅 전문가들이 자신의 상점을 개선하고 더 높은 수준으로 끌어올릴 새로운 방법을 모색하는 데 있어 궁극적인 해답입니다.

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멀티 벤더 마켓플레이스란 무엇인가요?

이름에서 알 수 있듯이, 멀티 벤더 마켓플레이스 또는 멀티 벤더 스토어는 제3자 판매자들이 독립적인 자체 스토어를 통해 다른 많은 동료들과 함께 한 곳에서 판매할 수 있는 기회를 제공하는 플랫폼입니다.

이는 온라인 상에 대형 쇼핑몰, 즉 개별 판매자들이 운영하는 수많은 소규모 상점들이 모여 있는 대형 매장을 구현하는 개념입니다.

각 매장의 운영 책임은 개별 매장 소유주에게 있지만, 제품 보관, 고객 배송, 결제 처리 등의 주요 업무는 멀티벤더 플랫폼 운영자에게 귀속됩니다.

이제 이 쇼핑몰이 온라인 전자상거래로 구현된다고 생각해 보세요. 당신의 쇼핑몰은 마켓플레이스가 되고, 작은 상점들은 판매자들의 온라인 상점이 되며, 당신은 주문 관리, 배송 관리, 결제 수취를 책임지게 됩니다.

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멀티벤더 전자상거래는 어떻게 작동하나요?

멀티벤더 온라인 스토어는 스토어 소유자와 공급업체 덕분에 효율적이고 효과적으로 운영됩니다. 직접적인 소통을 유지하고 고객에게 다양한 프로모션 정보를 제공하며, 제품이 제때 배송되도록 보장하는 것이 필수적입니다.

다중 판매자 마켓플레이스의 운영 방식은 다음과 같습니다:

  • 판매자는 유료 또는 무료 등록을 통해 마켓플레이스에 가입합니다.
  • 판매자가 등록하고 상품을 업로드하면 고객은 해당 판매자로부터 구매를 시작할 수 있습니다.
  • 다중 판매자 관리자는 각 거래에 대해 소액의 수수료를 부과할 수 있습니다.
  • 대부분의 결제 금액은 스토어 관리자에게 이체된 후 선택한 판매자에게 전달됩니다.
  • 제품 배송은 판매자 본인이 처리하거나 관리자도 처리할 수 있습니다.

불량 제품에 대한 문의는 판매자에게 전달되거나 판매자의 운영을 감독하는 매장 관리자에게도 전달될 수 있습니다.

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왜 점점 더 많은 디지털 스토어 소유자들이 전자상거래에서 멀티 벤더 플랫폼으로 전환하고 있을까요?

이러한 시장 변화의 이유는 다음과 같습니다:

  • 제품 다양성
  • 멀티 벤더 플랫폼에서 판매되는 제품은 여러 판매자가 제공합니다.
  • 방대한 제품 다양성을 제공하는 전자상거래 스토어는 더 많은 트래픽과 판매를 쉽게 유도할 수 있습니다.
  • eBay, Amazon 또는 Etsy가 모든 제품을 단일 공급업체로부터 관리했다면, 지금처럼 많은 판매량을 달성할 수 있었을까요?
  • 배송 관리, 재고 관리, 제품 상세 정보 및 업데이트, 가격 설정, 기타 제공 정보 관리 등 대부분의 물류 문제를 제거합니다.
  • 온라인 스토어 운영은 많은 노력을 필요로 합니다. 멀티 벤더 마켓플레이스는 이러한 부담을 개별 판매자에게 전가합니다.
  • 각 판매자가 자신의 상점을 직접 운영하므로 인력을 고용할 필요가 없어 비용이 절감됩니다.
  • 확장과 마케팅과 관련된 중요한 질문에 답변하는 데 더 많은 시간을 투자할 수 있습니다.
  • 다중 판매자 전자상거래 플랫폼의 공급업체가 제품 정보, 가격, 배송 지역 및 업데이트를 자체 요구사항에 따라 관리할 수 있도록 함으로써 유연성이 높아집니다.
  • 수수료로 인한 안정적인 현금 흐름: 모든 다중 판매자 마켓플레이스는 무한한 수의 판매자를 수용할 수 있으며, 판매자와 고객 간의 모든 거래에서 수수료를 통해 수익을 창출합니다.
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저희의 영감은 아마존®, 에츠이®, 알리익스프레스®와 같은 주요 마켓플레이스입니다.

관리 기능

  • 관리자는 판매자를 쉽게 모니터링하고 관리할 수 있습니다.
  • 관리자는 판매자에게 수수료를 부과할 수 있습니다.
  • 관리자는 판매자를 위한 별도의 등록 섹션을 추가하여 판매자가 마켓플레이스에 쉽게 등록할 수 있도록 할 수 있습니다.
  • 관리자는 백엔드 인터페이스에서 판매자의 전체 거래 내역을 추적할 수 있습니다.
  • 관리자는 판매자가 추가한 상품을 승인하거나 거부할 수 있습니다.
  • 관리자는 판매자가 제출한 새로운 카테고리 추가 요청도 승인하거나 거부할 수 있습니다.
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판매자 기능

  • 판매자는 대화형 판매자 대시보드를 이용할 수 있습니다.
  • 판매자는 자신의 수익을 쉽게 모니터링할 수 있습니다.
  • 판매자는 자신의 소셜 계정을 마켓플레이스 프로필에 연결할 수 있습니다.
  • 판매자는 고객에게 매력적인 혜택을 제공하기 위해 스토어에 쿠폰을 추가할 수 있습니다.
  • 판매자는 마켓플레이스 내 다른 제품을 추가하기 위해 카테고리 요청을 제출할 수 있습니다.

다양한 멀티 벤더 마켓플레이스 예시

Cuborio를 통해 여러분의 전자상거래 스토어를 완전히 기능하는 멀티 벤더 마켓플레이스로 전환하는 데 도움이 되는 다양한 확장 기능을 제공할 수 있습니다.

이러한 확장 기능은 인기도를 높일 뿐만 아니라 수익 증대에도 기여합니다.

여러 판매자가 제품을 판매할 수 있도록 마켓플레이스를 생성하여 Prestashop 멀티 벤더를 통합하세요.
단일 공급업체 사이트를 완전히 기능하는 마켓플레이스로 쉽게 전환하여 Opencart 멀티벤더를 통합하세요.
Magento 2 멀티 벤더를 통합하여 Magento 2 스토어 소유자가 사용하는 CMS와 관계없이 자체 마켓플레이스를 생성할 수 있도록 지원하세요.

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