買い物を始めたものの、購入までに時間がかかりすぎて、自分の意思以上の労力がかかっていることに気づいたことはないだろうか。
ショッピングカートの放棄率(明確な購入意思を表明しながら購入しなかった人)の平均は約70%です。もし、あなたのチェックアウトプロセスが購入までの障壁となっている場合、そのために売上を失う確率は高くなります。
Cuborio®は、シンプルで直感的に購入できるチェックアウトプロセスを導入することで、売上を失うことなく、その大半を獲得することができます。
簡単で安全なオンライン決済方法を1つ用意すれば何とかなるものの、多くの顧客は世界中のサイトでお気に入りの決済方法を利用することを期待し始めている。
Amazon Pay、Stripe、Apple Payのようなサービスの人気が高まるにつれ、顧客は購入のたびにすべての支払い情報や住所を追加する時間を無駄にすることなく、さまざまなウェブサイトでチェックアウトできるようになってきている。その代わりに、顧客はいつも使っている1つのアカウントにログインするだけでよくなり、多くの場合、デバイスがそれを記憶していれば、ログインする必要さえないかもしれない。
これにより、特にオンラインでの購入が増加しているモバイルからの訪問者にとっては、よりスムーズで便利な体験となる。訪問者がこのような利便性を期待すればするほど、手間のかかるウェブサイトをわざわざ利用する可能性は低くなります。
アメリカでの最近の調査によると、ショッピングカートを放棄した買い物客の19%が、カードデータを記録しているeコマースサイトを信用できないと回答している。また、別の8%は「支払い方法が少ない」と直接回答しています。
オンライン決済の選択肢を増やすことで、買い物客を最大25%増やすことができます。また、ターゲット層が好む支払い方法を追加すれば、さらに8%のコンバージョンが期待できます。
潜在的な購入者のコンバージョンを最大35%増やすことは、確かに検討すべきことです。
Cuborio®は、無限のオンライン決済ゲートウェイを実装するように設計されており、市場で入手可能なあらゆる決済システムをプロジェクトに追加することができます。
当社のエンジニアは、システムの手順や管理を妨げることなく、どのような決済システムでも統合できる「オープン」なシステムを実装しています。
当社のサーバーとソフトウェアのSCA2、PCI DSS、HTTPS(HSTS)のセキュリティは比類のないものです。
取引は自動的かつ冗長的に1つずつチェックされる。
お客様には最小限の労力で、お客様には最大のパフォーマンスを
決済システムの追加はとても簡単です。
各決済システムのユーザーエクスペリエンスはオーダーメイド
当社の開発者は、ご希望のシステムを統合することができます。
Stripeは、さまざまなソース(クレジットカード、デジタルウォレット、ACH送金、さまざまな通貨)からの支払いを簡単に受け付けることができる、機能豊富な決済処理プラットフォームを提供します。また、チェックアウトプロセスにも様々なオプションを提供しています。
Stripeが特別なのは、完全に安全でプライバシーに配慮した方法で、サイトのチェックアウトページにクレジットカードデータを直接取り込めることです。
Paypalは人気かもしれませんが、Amazonは紛れもなくウェブ上で最も人気のあるサイトの一つであり、あなたの顧客のほとんどがすでにアカウントを持っています。 あなたのショップにAmazon Payを追加することで、Amazonの顧客がチェックアウト時に支払い情報を入力することなく、簡単に買い物ができるようになります。
何億人もの顧客の購入障壁を減らすと同時に、同社が証明済みの詐欺防止を約束する支払いオプションを提供することができます。Amazonの支払い方法はモバイルデバイスでもうまく機能し、最も重要な部分でシームレスな体験を提供します。
アップル・デバイスを使っている人(アメリカでは64%以上)にとって、アップル・ペイは外出時のおサイフケータイとして、またアップル・ペイが使えるウェブサイトでのワンクリック決済オプションとして機能する。モバイル・ユーザーの場合、タッチIDを使ってアップル・ペイでチェックアウトすることもできる。
つまり、ユーザーがクレジットカード情報をアップルペイのサービスに提供すると、デバイスは発行銀行と通信し、そのカードを表すランダムに生成された番号(トークン)を作成する。これにより、ハッカーから情報を隠蔽し、消費者の財務データを安全に保ちつつ、高速に処理することができる。
ペイパルやアマゾンと市場シェアを争えるとすれば、それはグーグルだろう。同社は現在、独自のオンライン決済方法「Google Pay」を提供している。グーグルによると、すでに数億人のユーザーがクレジットカード情報をグーグルアカウントに保存しており、グーグルペイのオプションを提供することで、かなりの数の人々にとって利便性が向上するという。
他のオプションと同様、デスクトップでもモバイルでも直感的な操作と、暗号化による最大限のセキュリティを約束している。
ペイパルは、世界で最も広く使用されているオンライン決済オプションの1つです。PayPalは2億5,400万人以上のユーザーを持ち、現在1,700万社以上の企業に利用されており、PayPalを利用して支払いを行う顧客は、他の支払いオプションを利用した場合よりも82%多くコンバージョンしていることを誇っているほど、最も使いやすい支払いゲートウェイの1つと考えられています。
これはPayPalを使用するかなり説得力のある理由です。
アメリカン・エキスプレスは、先のオンライン決済ゲートウェイ3社の市場シェアには及ばないかもしれないが、消費者の信頼という同じように価値のあるものを持っている。アメリカン・エキスプレスは、競合するクレジットカード会社ほどどこにでもあるわけではないが、業界で最も高い満足度を誇っており、他のクレジットカード会社よりも高所得の消費者にアピールする傾向がある。
そのため、アメリカン・エキスプレスのチェックアウト・オプションに魅力を感じる人は、おそらくあなたが引き付けたい最高の訪問者の一部でしょう。
アメリカン・エキスプレスは、詐欺防止、年中無休のカスタマーサポート、多くの決済プロセッサーと連携できる柔軟性、そしていくつかの追加機能をお約束します。また、120以上の通貨を受け入れることができるので、海外の顧客を引き付けたいと考えているのであれば、これは大きなプラスだ。
各決済システムには独自のチェックアウトペイフローがあります。
つまり、クレジットカードを使った決済システムは、従来の銀行振込を使った決済システムとは異なるロジックとステップに従います。また、代金引換を使った決済システムは、その場で支払う決済システムとは異なる情報を顧客に伝える必要があります。
Cuborio®では、各決済システム、各決済ステータス、各販売者ごとに、注文確認書の情報や通知をカスタマイズすることができます。
これにより、顧客はパーソナライズされたスムーズなショッピング体験を楽しむことができます。
Google Analyticsでは、購入コンバージョンファネルを直接表示することができます。
購入プロセスを中断したユーザーに何が起こったのか、どこで中断したのかを詳細に分析することができます。
また、HotJarのような分析ソフトウェアやユーザビリティソフトウェアを簡単に活用することができます。