購入を始めようとしたものの、その商品の購入プロセスに、自分が費やす意思のある時間と労力よりも多くの時間と労力がかかることに気づいたことはありませんか?
ショッピングカートの平均放棄率(購入の意思を明確に示しながら、結局購入しなかった人の割合)は約70%です。チェックアウトのプロセスが購入の妨げになっている場合、この理由で売り上げを失う可能性が高くなります。
Cuborio® は、購入を簡単かつ直感的に行うことができるチェックアウトプロセスを導入しており、販売機会を逃すことなく、その大部分を獲得することができます。
簡単で安全なオンライン決済方法を1つ用意すれば十分ですが、多くの顧客は、世界中のサイトで自分の好きな決済方法を利用できることを期待し始めています。
Amazon Pay、Stripe、Apple Pay などのサービスの人気が高まるにつれ、顧客は、購入のたびに支払い情報や住所をいちいち入力する手間をかけずに、さまざまなウェブサイトでチェックアウトができるようになってきています。代わりに、顧客は、普段使っている 1 つのアカウントにログインするだけで済みます。多くの場合、デバイスに情報が保存されていれば、ログインする必要すらないでしょう。
これにより、特にオンライン購入が増加しているモバイル端末では、顧客にとってよりスムーズで便利な体験が生まれます。訪問者がこのような利便性を期待すればするほど、手間がかかるウェブサイトを嫌う傾向が強くなります。
私たちがお手伝いします:無料相談をご依頼くださいアメリカで最近実施された調査によると、ショッピングカートを放棄した購入者の 19% が、クレジットカード情報を登録する e コマースサイトを信頼していないと回答しています。さらに 8% は、支払いオプションが十分ではないと直接回答しています。
オンライン決済の選択肢を増やすことで、購入者の最大25%のコンバージョン率向上が見込めます。さらに、ターゲット層が好む決済方法を追加すれば、さらに8%のコンバージョン率向上が期待できます。
潜在的な購入者からのコンバージョンを最大35%も増やすことは、確かに検討すべき解決策です。
私たちがお手伝いします:無料相談をご依頼ください
Cuborio®は、無数のオンライン決済ゲートウェイを実装するように設計されており、市場で利用可能なあらゆる決済システムをプロジェクトに追加することができます。
当社のエンジニアは、システムの手順や管理に干渉することなく、あらゆる決済システムを統合できる「オープン」なシステムを実装しました。
当社のサーバーとソフトウェアのSCA2、PCI DSS、HTTPS(HSTS)のセキュリティは比類のないものです。
取引は自動的かつ冗長的に1つずつチェックされる。
お客様には最小限の労力で、お客様には最大のパフォーマンスを
決済システムの追加はとても簡単です。
各決済システムのユーザーエクスペリエンスはオーダーメイド
当社の開発者は、ご希望のシステムを統合することができます。
Stripe は、さまざまなソース(クレジットカード、デジタルウォレット、ACH 送金、さまざまな通貨)からの支払いを簡単に受け入れることができる、機能豊富な決済処理プラットフォームを提供しています。また、チェックアウトプロセスに関するさまざまなオプションも提供しています。
Stripe の特徴は、サイトのチェックアウトページで、セキュリティとプライバシーを完全に確保しながら、クレジットカードのデータを直接取得できることです。
Paypal は人気がありますが、Amazon は間違いなくウェブ上で最も人気のあるサイトの 1 つであり、ほぼすべての顧客がすでにアカウントを持っているサイトです。Amazon Pay をストアに追加することで、Amazon の顧客は、チェックアウト時に支払い情報を入力することなく、あなたのストアで簡単に購入できるようになります。
何億人もの顧客にとって購入の障壁を減らすことができるだけでなく、同社が実証済みの不正防止機能を備えていると約束する支払いオプションも提供できるんだ。Amazonの支払い方法はモバイルデバイスでもうまく機能して、最も重要な場面でシームレスな体験を提供してくれるよ。
Apple デバイスを使用している人(米国では 64% 以上)にとって、Apple Pay は外出先ではモバイルウォレットとして、また対応ウェブサイトではワンクリックの決済オプションとして機能します。 携帯電話ユーザーの場合、顧客はタッチIDを使用してApple Payでチェックアウトすることも可能です。これ以上簡単な方法はありません。
Apple Pay は、クレジットカード情報を安全に保つためにトークン化を利用しています。つまり、ユーザーがクレジットカード情報をサービスに登録すると、デバイスは発行銀行と通信して、そのカードを表すランダムに生成された番号(トークン)を作成します。これにより、ハッカーから情報が隠され、消費者の金融データが安全に保たれ、迅速に処理されます。
PayPalやAmazonと市場シェアを争える企業があるとすれば、それはGoogleでしょう。同社は現在、独自のオンライン決済手段「Google Pay」を提供しています。 Googleによれば、何億人ものユーザーがすでにGoogleアカウントにクレジットカード情報を登録しており、Google Payオプションを提供することで、非常に多くの人々にさらなる利便性を提供できるとのことです。
他のオプションと同様、デスクトップとモバイルの両方で直感的な操作と、暗号化による最高のセキュリティを約束しています。
PayPalは、世界で最も利用されているオンライン決済オプションのひとつです。 PayPal は 2 億 5400 万人以上のユーザーを擁し、最も使いやすい決済ゲートウェイのひとつとされており、現在 1700 万社以上の企業で利用されており、PayPal を利用して支払いを行う顧客は、他の決済オプションを利用する顧客よりも 82% 多くコンバージョンに至っています。
これは、PayPalを利用する非常に説得力のある理由です。
アメリカン・エキスプレスは、前述の 3 つのオンライン決済ゲートウェイほどの市場シェアは持っていないかもしれませんが、それと同じくらい貴重なものを手に入れています。それは、消費者の信頼です。 アメリカン・エキスプレスは、一部の競合クレジットカード会社ほど普及はしていませんが、業界で最も高い顧客満足度を誇り、他のクレジットカード会社よりも高収入の消費者層を取り込んでいる傾向があります。
そのため、American Express のチェックアウトオプションを魅力的に感じる人々は、おそらくあなたが引き付けたい最高の訪問者たちであると言えます。
同社は、不正利用の防止、24 時間 365 日の顧客サポート、複数の決済処理業者との提携による柔軟性、さまざまな追加機能などを約束しています。また、120 以上の通貨に対応しているため、海外の顧客を獲得したい場合、これは大きなメリットとなります。
各決済システムには、それぞれ独自のチェックアウトのペイフローがあります。
つまり、クレジットカード決済システムは、従来の銀行振込とは異なるロジックと手順を採用しています。代金引換の決済システムは、現地での支払いとは異なる情報を顧客に伝える必要があります。
Cuborio® では、各決済システム、各決済ステータス、各販売者ごとに、注文確認時の情報や通知もカスタマイズできます。
これにより、お客様はパーソナライズされたスムーズなショッピング体験を楽しむことができます。
Google Analytics で直接、購入のコンバージョンファネルを表示できます。
購入プロセスを中断したユーザーに何が起こったのか、どこで中断したのかを詳細に分析できます。
これにより、チェックアウトプロセスの改善点を把握できるほか、HotJarなどの分析・ユーザビリティソフトウェアも簡単に利用できます。