Cuborio®でのオンライン予約
オンライン予約システムは、潜在顧客があなたのウェブサイトやeコマースを通じて自分で予約や支払いができるソフトウェアで、ビジネスを運営・拡大するための最高のツールをすべて1か所で提供します。
ほとんどのソリューションでは、自社技術者を必要とする、調整が必要なサードパーティの予約システムの統合が含まれています。
多くの場合、これらのシステムは自社のウェブサイトのデザインに完全に適合しないか、ユーザーを別のページにリダイレクトして予約を完了させるため、離脱、ブロック、ナビゲーションの混乱などの問題が発生します。
そのため、当社のITエンジニアは、Cuborio®に独自のオンライン予約システムを構築することを考えました。
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ユニークで統合されたシステム
Cuborio® は、ウェブサイト、eコマース、予約管理を単一の管理画面から提供します。
サブスクリプションや手数料が必要な外部サービスは不要になり、空き状況やそれに基づく予約を独自に管理できるようになります。
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必要な道具一式
可用性管理はかつてないほど包括的になった
日付、休日前、静的および動的祝日（イースターなど）、週、月、年に基づく設定のすべての組み合わせが利用可能です。
複数のルールを組み合わせて作成したり、優先順位やグローバル設定を管理したりすることができます。
勤務日または暦日を選択し、定期的なシフトによる間隔、時間、範囲を設定できます。
予約前に準備期間や猶予期間を設定して、準備の時間を確保することができます。
予約可能期間も、再利用可能で、並べ替えや組み合わせが可能なルールで整理されています。
予約管理
Cuborio® の予約管理は、プロセス全体を管理し、その進捗状況をカスタマイズできるように設計されています。
予約の変更、通知の送信、通知のステータス確認、レポートの生成が可能です。
チケット管理
Cuborio® は、複雑な空席状況や予約を管理する必要があるチケット売り場にも最適です。
すべてがeコマースに統合されており、各製品に対して、さらに詳細な空き状況の設定を含む、グローバルおよび特定のルールグループを適用することができます。
予約可能期間の設定と予約管理プロセスは、以下の機能を備え、業務担当者向けに特別に設計されています。
予約について管理できること
予約変更
商品を追加したり、既存の商品を変更したりすることで、予約のあらゆる側面を管理できます。
伝票と添付書類
コードや外部添付ファイルとの統合により、カスタマイズされた伝票を生成します。
チケット配送
予約エリアからも即時ダウンロード可能な公認通知システム
割引と追加料金
割増料金を要求したり、割引を提供したりして、日付の変更を管理する。
支払督促
予約の支払いリマインダーを自動または手動で送信
サプリメントと払い戻し
サーチャージや払い戻しを財務レベルで自動管理
請求書の作成
顧客に送付する会計書類や請求書を自動生成
参加者管理
各予約の参加者を管理し、関連するチケットを作成します。
統合コード
サプライヤーと統合された伝票でQRコードやバーコードを生成する
カスタマイズされた処理状態
ステータス、名前、色で予約ワークフローをカスタマイズできます。
レポートの送信
カスタマイズされた詳細な予約レポートをサプライヤーに送信
リアルタイム統合
API経由で外部サプライヤーの空室状況を統合し、予約を送信する。
高度な連携性
予約システムは、APIを介して、BookingのFareHarbor®やイタリアおよびバチカンの機関の予約システムなど、統合したいあらゆるツールと連動します。
さらに、Excelレポート、予約に関するカスタマイズされた通知、乗客管理などを依然として必要とする「アナログ」なサプライヤーに対応するための自動化ツールも提供しており、サプライヤーのニーズに応じて定期的または周期的な通知を送信します。
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オンライン予約システムの利点
ビジネスはいつでもオープン
オンライン予約システムの最大の利点は、営業時間に関係なく24時間365日営業できることです。
表計算ソフトよりも安全性が高い
クラウドベースの予約システムを使えば、ビジネス情報はもはやデスクトップコンピューターに限定されることはありません。
作業量を半減
オンライン予約システムは、確認メールの送信やレポートの作成など、平凡なタスクに取り組むことで時間を節約するのに役立ちます。
より良いゲスト体験を創造する
予約テクノロジーは、予約からチェックアウトまでのすべてをスピードアップする。わずか数ステップで、ゲストは予約、支払い、必要書類への署名ができ、すぐに確認書が受信箱に届く。
整理整頓に役立つ
すべてが1つの場所にあります。ログインするだけで、毎日の予約状況や、まだ支払いが残っているゲストなどの詳細な内訳が表示されます。
お気に入りのソフトウェア・ツールを接続
Cuborio®は既存のシステムと統合することができます。
