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Cosa è e come funziona un multivendor e-commerce

Con la rapida crescita dell'e-commerce negli ultimi decenni, le tendenze si stanno lentamente spostando verso la fornitura di un'esperienza di acquisto sempre più personalizzata per gli acquirenti.

Chi acquista online non vuole perdere tempo a cercare in dieci siti web o oltre per trovare l’articolo che vuole comprare.

Chi effettua shopping online vuole risposte certe e sicure, che lo aiutino a prendere decisioni più rapide e a risparmiare tempo e fatica.

La risposta a questo ambiente in evoluzione è il mercato degli e-commerce multi-vendor proprio come Amazon ed eBay.

I marketplace multivendor sono la risposta definitiva per i professionisti dell’ecommerce marketing che sono alla ricerca di nuovi modi per migliorare il loro negozio e portarlo ad un livello più alto.

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Cos'è un Multi-vendor Marketplace?

Come suggerisce il nome, un marketplace o un negozio multi-vendor è una piattaforma per i venditori di terze parti ai quali viene data la possibilità, con un proprio negozio indipendente, di poter vendere in un unico posto insieme a tanti altri colleghi.

L’idea è quella di andare a realizzare online un grande centro commerciale, un grande negozio che al suo interno contiene tanti piccoli negozi gestiti da singoli venditori.

La responsabilità della gestione di ogni negozio spetta ai diversi proprietari dei singoli negozi, mentre l'attenzione maggiore di immagazzinare i prodotti, consegnarli a casa delle persone e accettare i pagamenti spetta a chi gestisce il multivendor.

Ora pensa che questo centro commerciale sia realizzato con un e-commerce online. Il tuo centro commerciale diventa un marketplace, i piccoli negozi sono gli shop online dei venditori e tu sei responsabile della gestione degli ordini, della gestione delle spedizioni e della riscossione dei pagamenti.

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Come funziona un e-commerce multivendor

Un negozio online multivendor funziona in modo efficiente ed efficace grazie ai proprietari e ai fornitori dei negozi. È necessario mantenere la comunicazione diretta e mantenere i clienti aggiornati sulle varie offerte, oltre a garantire che il prodotto venga consegnato in tempo.

Ecco come lavora un marketplace multi-vendor:

  • I venditori si registrano al marketplace tramite registrazione a pagamento o gratuita.
  • Una volta che il venditore si registra e carica i suoi prodotti, i clienti possono iniziare ad acquistare da lui.
  • L'amministratore del multi-vendor può addebitare una piccola commissione su ogni transazione.
  • La maggior parte dei pagamenti viene trasferita all'amministratore del negozio e da lì al venditore scelto.
  • La consegna del prodotto è gestita dal venditore stesso o anche dall'amministratore.

La comunicazione sui prodotti difettosi può essere trasmessa al venditore o anche all'amministratore del negozio, che supervisiona l’operato del venditore.

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Perché sempre più proprietari di store digitali passano dall’e-commerce a una piattaforma multi-vendor?

Ecco le ragioni di questo cambiamento del mercato:

  • Varietà di prodotti
  • I prodotti venduti in un multi-vendor sono presentati da un certo numero di venditori.
  • Qualsiasi negozio di e-commerce che offre un'enorme varietà di prodotti è destinato a coinvolgere facilmente più traffico e vendite.
  • Se eBay, Amazon o Etsy gestissero tutti i prodotti da un unico fornitore, pensi che sarebbero stati in grado di effettuare il quantitativo di vendite come fanno ora?
  • Elimina la maggior parte dei problemi logistici come prendersi cura delle consegne, delle scorte, dei dettagli e degli aggiornamenti del prodotto, dei prezzi e di varie altre informazioni fornite.
  • La gestione di un negozio online richiede molto impegno. Il mercato multi-vendor sposta questi impegni sui singoli venditori.
  • Spese minori poiché ogni venditore gestirà il proprio negozio da solo, non è necessario assumere risorse per farlo.
  • Puoi investire più tempo per rispondere a domande critiche relative al ridimensionamento e al marketing.
  • Flessibilità maggiore dando la possibilità ai fornitori su piattaforme di e-commerce multi-vendor di gestire informazioni sui prodotti, prezzi e aree di spedizione e aggiornamenti secondo i loro requisiti.
  • Flusso di cassa costante grazie alle commissioni visto che qualsiasi marketplace multi-vendor può avere un numero infinito di venditori e guadagnare prendendo una commissione su ogni transazione tra venditori e clienti.
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Le funzionalità di un e-commerce multivendor realizzato con Cuborio sono molteplici, per non dire infinite.

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Funzionalità di amministrazione

  • L'amministratore può monitorare e gestire facilmente i propri venditori.
  • L'amministratore può addebitare una commissione dai venditori.
  • L'amministratore può aggiungere una sezione di registrazione separata per i venditori, così che possano registrarsi facilmente sul merketplace.
  • L'amministratore può tenere traccia delle transazioni complessive dei venditori dalla interfaccia back-end.
  • L'amministratore può approvare o rifiutare i prodotti aggiunti dai venditori.
  • L'amministratore può anche approvare o rifiutare la richiesta di inserire nuove categorie inoltrata dai venditori.
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Caratteristiche del venditore

  • I venditori possono ottenere una dashboard venditore interattiva.
  • I venditori possono monitorare facilmente i loro guadagni.
  • I venditori possono collegare i loro account social al loro profilo di mercato.
  • I venditori possono aggiungere coupon al loro negozio per offrire offerte interessanti ai propri clienti.
  • I venditori possono richiedere una richiesta di categoria per aggiungere altri prodotti all’interno del marketplace.
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Esempi di differenti multi-vendor marketplace
 

Grazie a Cuborio possiamo fornire varie estensioni che ti aiutano a convertire il tuo negozio di e-commerce in un mercato multi-vendor completamente funzionale.

Queste estensioni non solo ti aiutano ad aumentare la popolarità, ma aiutano anche ad aumentare i tuoi profitti.

Integra il tuo multi-vendor Prestashop creando il tuo marketplace consentendo a più venditori di vendere i loro prodotti.

Integra il tuo multi-vendor Opencart trasformando facilmente il tuo sito di un unico fornitore in un mercato completamente funzionale.

Integra il multi-vendor Magento 2 aiutando i proprietari dei negozi Magento 2 a creare il proprio marketplace indipendentemente dal CMS che utilizzano.